Frequently Asked Questions
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あなたは正真正銘のオリジナルカスタムメダル製造工場ですか？それとも商社ですか？
はい、弊社はカスタムメダル製造の専門工場です。デザイン、金型製作、ダイカスト、研磨、電気めっき、着色、そして徹底した検査まで、すべての工程を自社で一貫して行っています。お客様の最初のデザイン案から完成品の出荷まで、すべての工程を外部委託することなく自社で管理することで、工場直販ならではの低価格と厳格な品質管理を実現しています。
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正確なカスタムメダルの見積もりを得るには、どのような情報を提供すればよいですか？
メダルのサイズ、厚さ、加工方法（2D/3D/エナメル/UV印刷）、必要数量、リボンとパッケージのご要望、メッキの色、イベントでの使用シーン、ベクターロゴ/アートワークをお知らせください。大まかなアイデアしかない場合は、無料のデザイン案もご提供いたします。
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お見積もりをご確認いただいた後の、全体の流れを教えてください。
お客様にご承認いただくための無料スケッチと3Dレンダリングデザインが完成しましたら、金型とサンプルの手付金をお支払いいただきます。その後、お客様にご確認いただくための試作品を作成いたします。サンプルをご確認いただき、残金をお支払いいただいた後、厳格な6段階の品質管理を経て量産を開始し、お客様のカスタムメダルを梱包し、必要な通関書類を添えて出荷手配をいたします。
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試作品のメダル製作には何日かかりますか？
金型製作には1～2営業日、実物写真付きのサンプル製作には5～7営業日かかります。緊急のイベントのご要望には、特急サンプルサービスをご利用いただけます。
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特注メダルを大量注文する場合、製造リードタイムはどれくらいですか？
通常の大量注文は、サンプル確認後12～15営業日かかります。イベントの納期が迫っている場合は、7営業日以内での納品が可能な特急生産も承ります。マラソンやスポーツイベントのご注文は、優先的にスケジュールを組ませていただきます。
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特注メダルの最小注文数量（MOQ）はいくつですか？
最小注文数量は1個です。テスト用の少量サンプル注文から、世界的なスポーツ大会や企業の年間表彰式向けの数十万個規模の大量注文まで、幅広く対応いたします。小口注文も大量注文も、どちらも承ります。
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メダルの品質はどのように保証していますか？出荷前に徹底した品質管理を行っていますか？
当社では、設計図監査、金型初回品検査、生産中の抜き取り検査、完成品の外観検査、梱包検査、出荷前写真確認を含む、厳格な6段階のクローズドループ品質管理システムを導入しています。10年の経験を持つ当社の品質管理チームがすべての生産工程を追跡し、不良率を0.3%未満に抑えています。品質上の問題が発生した場合は、無償で再加工および再出荷いたします。
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輸出に必要な国際的な安全・環境認証を取得していますか？
はい、当社はCE、REACH、RoHS、SGS GRSレポートなどの権威ある試験証明書を保有しています。当社の環境に優しい亜鉛合金メダルは、EUおよび米国の輸入基準に完全に準拠した低鉛・ニッケルフリーの原材料を使用しており、通関手続きにおける留置リスクを効果的に回避します。また、お客様が追加の市場認証を1ヶ月以内に取得できるようサポートいたします。
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通関手続きのためにどのような輸送書類を提出しますか？
当社では、商業送り状、梱包明細書、船荷証券、および完全な材料試験証明書を含む、標準的な輸出書類一式をご提供いたします。複雑な追加書類は一切不要です。すべての書類は、ヨーロッパ、アメリカ、その他の地域におけるワンストップ通関手続きに対応できるよう準備されています。
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私がヨーロッパに住んでいる場合、配送にはどれくらい時間がかかりますか？
ヨーロッパへの海上輸送は工場出荷後25～35日かかりますが、航空速達便（DHL/FedEx/UPS）ならドアツードアでわずか5～8営業日です。お客様のご予算とイベントの納期に合わせて、柔軟な配送プランをご提案いたします。
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無制限の修正が可能な無料のカスタムメダルデザインサービスを提供していますか？
もちろんです。すべてのお客様は、完全無料のデザインサポートをご利用いただけます。無料のスケッチ、リアルな3Dレンダリングプレビュー、無制限の無料修正、金型製作前の無料デジタルサンプル確認など、隠れたデザイン料金は一切ありません。
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メダルリボンとギフト包装を、お揃いのプリントでカスタマイズすることはできますか？
はい、プリントリボン、ベルベットポーチ、紙製ギフトボックス、アクリル製ディスプレイケース、金属製缶など、あらゆるアクセサリーのカスタマイズをワンストップでご提供いたします。すべてのアクセサリーは、色とレイアウトのデザインが無料でコーディネートされているため、複数のサプライヤーと個別にやり取りする手間が省けます。
QIYI Medalsは、マラソン、スポーツイベント、企業表彰、学校の式典など向けに、高品質でパーソナライズされたメダルを提供する大手カスタムメダルメーカーです。
担当者：張氏
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