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Preguntas frecuentes
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¿Son ustedes una fábrica de medallas personalizadas originales y auténticas, y no una empresa comercial?
Sí, somos una fábrica profesional de medallas personalizadas con líneas de producción propias que abarcan diseño, fabricación de moldes, fundición a presión, pulido, galvanoplastia, coloración e inspección completa. Gestionamos todo el proceso, desde el diseño inicial hasta el envío de la medalla terminada, sin subcontratar, lo que nos permite ofrecer precios directos de fábrica más bajos y un control de calidad más estricto.
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¿Qué detalles debo proporcionar para obtener un presupuesto exacto para una medalla personalizada?
Por favor, indíquenos el tamaño y grosor de la medalla, el tipo de acabado (2D/3D/esmalte/impresión UV), la cantidad requerida, los requisitos de cinta y embalaje personalizados, el color deseado del baño, el escenario de uso del evento y su logotipo/diseño vectorial. También ofrecemos bocetos de diseño gratuitos si solo tiene ideas generales.
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¿Cuál es el flujo de trabajo completo después de que confirmemos su presupuesto?
Una vez que finalicemos el boceto gratuito y el diseño en 3D para su aprobación, deberá abonar el depósito para el molde y la muestra. A continuación, elaboraremos muestras de preproducción para su revisión. Tras la confirmación de las muestras y el pago del saldo restante, iniciaremos la producción en masa con un riguroso control de calidad de 6 pasos, antes de empaquetar sus medallas personalizadas y organizar el envío con la documentación aduanera completa.
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¿Cuántos días se tarda en fabricar las muestras de medallas para la preproducción?
La apertura del molde tarda de 1 a 2 días hábiles, y la producción completa de la muestra con fotografías físicas tarda de 5 a 7 días hábiles. Se ofrece un servicio de muestras urgentes para eventos con necesidades específicas.
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¿Cuál es el plazo de producción para pedidos de medallas personalizadas al por mayor?
Los pedidos estándar al por mayor tardan entre 12 y 15 días hábiles tras la confirmación de la muestra. Si su evento requiere una entrega urgente, ofrecemos producción exprés para completarlo en 7 días hábiles. Todos los pedidos relacionados con maratones y eventos deportivos tienen prioridad.
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¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ) para medallas personalizadas?
Nuestro pedido mínimo es de tan solo 1 unidad. Aceptamos pedidos pequeños de muestras para pruebas, así como pedidos grandes de cientos de miles de medallas para competiciones deportivas internacionales y premios anuales de empresas. Se aceptan tanto pedidos pequeños fragmentados como pedidos masivos.
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¿Cómo garantizan la calidad de las medallas? ¿Realizan un control de calidad completo antes del envío?
Implementamos un riguroso sistema de control de calidad de circuito cerrado de seis niveles que abarca auditoría de borradores, inspección de la primera muestra del molde, controles aleatorios durante la producción, prueba de apariencia completa del producto terminado, inspección del embalaje y confirmación fotográfica previa a la entrega. Nuestro equipo de control de calidad, con 10 años de experiencia, supervisa todas las etapas de la producción, manteniendo los índices de defectos por debajo del 0,3 %. Ofrecemos retrabajo y reenvío gratuitos para todos los problemas de calidad.
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¿Posee usted certificaciones internacionales de seguridad y medio ambiente para la exportación?
Sí, contamos con certificados de prueba autorizados, incluyendo CE, REACH, RoHS e informes SGS GRS. Nuestras medallas de aleación de zinc ecológicas utilizan materias primas con bajo contenido de plomo y sin níquel, que cumplen plenamente con las normas de importación de la UE y EE. UU., evitando así los riesgos de retención en aduanas. Además, ayudamos a nuestros clientes a obtener certificaciones adicionales para otros mercados en un plazo de un mes.
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¿Qué documentos de envío proporcionará para el despacho de aduanas?
Suministramos la documentación de exportación estándar completa, que incluye factura comercial, lista de empaque, conocimiento de embarque y nuestros informes completos de certificación de pruebas de materiales. No se requiere ningún trámite adicional complicado; todos los archivos están listos para el despacho de aduanas integral en Europa, EE. UU. y otras regiones del mundo.
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¿Cuánto tiempo tardará la entrega si me encuentro en Europa?
El transporte marítimo a Europa tarda entre 25 y 35 días tras el envío desde fábrica; el envío aéreo exprés (DHL/FedEx/UPS) tarda solo entre 5 y 8 días laborables puerta a puerta. Podemos ofrecerle soluciones de envío flexibles que se ajusten a su presupuesto y a la fecha límite de su evento.
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¿Ofrecen un servicio gratuito de diseño de medallas personalizadas con revisiones ilimitadas?
Por supuesto. Todos los clientes disfrutan de asistencia de diseño totalmente gratuita: bocetos gratuitos, previsualizaciones realistas en 3D, rondas de revisión ilimitadas gratuitas y confirmación gratuita de la muestra digital antes de la apertura del molde, sin costes de diseño ocultos.
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¿Puedo personalizar cintas para medallas impresas y un empaque de regalo a juego?
Sí, ofrecemos personalización integral para cintas impresas a juego, bolsitas de terciopelo, cajas de regalo de papel, vitrinas de acrílico y latas metálicas. Todos los accesorios cuentan con diseño de color y disposición coordinados y gratuitos, lo que le ahorra la molestia de colaborar con varios proveedores.
QIYI Medals es un fabricante líder de medallas personalizadas, que ofrece medallas de alta calidad y a medida para maratones, eventos deportivos, premios corporativos y ceremonias escolares.
Persona de contacto: Sr. Zhang
Teléfono: +86 18925339753
Correo electrónico:zsqiyi@vip.126.com
WhatsApp: +86 18925339753
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