Oui, nous sommes une usine spécialisée dans la fabrication de médailles personnalisées. Nous maîtrisons l'ensemble du processus de production, de la conception à l'expédition, en passant par la fabrication des moules, le moulage sous pression, le polissage, le plaquage, la coloration et le contrôle qualité. Nous prenons en charge chaque étape, de la conception initiale à l'expédition de votre médaille, sans sous-traitance. Vous bénéficiez ainsi de prix directs usine plus avantageux et d'un contrôle qualité rigoureux.

Veuillez nous indiquer la taille, l'épaisseur et le type de finition (2D/3D/émail/impression UV) de la médaille, la quantité souhaitée, vos exigences en matière de ruban et d'emballage, la couleur de plaquage désirée, le contexte de l'événement et nous fournir votre logo/illustration vectorielle. Nous proposons également des maquettes gratuites si vous n'avez qu'une idée générale.

Une fois vos croquis et rendus 3D gratuits finalisés et soumis à votre approbation, vous réglerez l'acompte pour le moule et les échantillons. Nous réaliserons ensuite des prototypes pour vérification. Après votre confirmation des échantillons et le paiement du solde, nous lancerons la production en série, soumise à un contrôle qualité rigoureux en 6 étapes, avant l'emballage de vos médailles personnalisées et l'expédition avec tous les documents douaniers nécessaires.

L'ouverture du moule prend 1 à 2 jours ouvrables, et la production complète d'un échantillon avec photos physiques prend 5 à 7 jours ouvrables. Un service d'échantillons express est disponible pour les demandes urgentes.

Les commandes groupées standard sont livrées sous 12 à 15 jours ouvrés après validation de l'échantillon. Pour les événements urgents, nous proposons une production express avec un délai de livraison de 7 jours ouvrés. Les commandes pour les marathons et autres événements sportifs sont traitées en priorité.

Notre quantité minimale de commande est d'une seule pièce. Nous acceptons les petites commandes d'échantillons pour les tests, ainsi que les commandes importantes de plusieurs centaines de milliers de médailles pour les compétitions sportives internationales et les remises de prix annuelles d'entreprise. Les petites commandes, même partielles, et les commandes en gros sont toutes deux acceptées.

Nous appliquons un système de contrôle qualité rigoureux en boucle fermée à 6 niveaux, comprenant l'audit des prototypes, l'inspection du premier article moulé, des contrôles aléatoires en cours de production, un contrôle complet de l'aspect du produit fini, l'inspection de l'emballage et une confirmation photographique avant livraison. Notre équipe de contrôle qualité, forte de 10 ans d'expérience, assure le suivi de toutes les étapes de la production, avec un taux de défauts inférieur à 0,3 %. Nous proposons la reprise et le renvoi gratuits de tout produit présentant un problème de qualité.

Oui, nous possédons des certificats de test officiels, notamment les rapports CE, REACH, RoHS et SGS GRS. Nos médailles en alliage de zinc écologique sont fabriquées à partir de matières premières à faible teneur en plomb et sans nickel, entièrement conformes aux normes d'importation de l'UE et des États-Unis, ce qui permet d'éviter efficacement les risques de retenue en douane. Nous accompagnons également nos clients dans l'obtention de certifications supplémentaires pour les marchés locaux sous un délai d'un mois.

Nous fournissons l'ensemble des documents d'exportation standard, incluant la facture commerciale, la liste de colisage, le connaissement et nos rapports complets de certification des essais de matériaux. Aucune formalité administrative supplémentaire n'est requise ; tous les dossiers sont prêts pour un dédouanement simplifié en Europe, aux États-Unis et dans d'autres régions du monde.

Le transport maritime vers l'Europe prend 25 à 35 jours après l'expédition depuis l'usine ; la livraison express par avion (DHL/FedEx/UPS) est assurée en seulement 5 à 8 jours ouvrables, de porte à porte. Nous pouvons vous proposer des solutions d'expédition flexibles, adaptées à votre budget et à vos délais.

Absolument. Tous nos clients bénéficient d'une assistance conception entièrement gratuite : esquisses gratuites, aperçus 3D réalistes, révisions illimitées et gratuites, et confirmation gratuite d'un échantillon numérique avant l'ouverture du moule, sans aucun frais de conception cachés.

Oui, nous proposons une solution de personnalisation complète pour assortir rubans imprimés, pochettes en velours, coffrets cadeaux en papier, vitrines en acrylique et boîtes métalliques. Tous les accessoires bénéficient d'une conception gratuite et coordonnée des couleurs et de la mise en page, vous évitant ainsi de faire appel à plusieurs fournisseurs.