Dans quel délai votre équipe répondra-t-elle à mes demandes de renseignements ?

Oui, nous sommes une usine spécialisée dans la fabrication de médailles personnalisées. Nous maîtrisons l'ensemble du processus de production, de la conception à l'expédition, en passant par la fabrication des moules, le moulage sous pression, le polissage, le plaquage, la coloration et le contrôle qualité. Nous prenons en charge chaque étape, de la conception initiale à l'expédition de votre médaille, sans sous-traitance. Vous bénéficiez ainsi de prix directs usine plus avantageux et d'un contrôle qualité rigoureux.

Veuillez nous indiquer la taille, l'épaisseur et le type de finition (2D/3D/émail/impression UV) de la médaille, la quantité souhaitée, vos exigences en matière de ruban et d'emballage, la couleur de plaquage désirée, le contexte de l'événement et nous fournir votre logo/illustration vectorielle. Nous proposons également des maquettes gratuites si vous n'avez qu'une idée générale.

Une fois vos croquis et rendus 3D gratuits finalisés et soumis à votre approbation, vous réglerez l'acompte pour le moule et les échantillons. Nous réaliserons ensuite des prototypes pour vérification. Après votre confirmation des échantillons et le paiement du solde, nous lancerons la production en série, soumise à un contrôle qualité rigoureux en 6 étapes, avant l'emballage de vos médailles personnalisées et l'expédition avec tous les documents douaniers nécessaires.

L'ouverture du moule prend 1 à 2 jours ouvrables, et la production complète d'un échantillon avec photos physiques prend 5 à 7 jours ouvrables. Un service d'échantillons express est disponible pour les demandes urgentes.

Les commandes groupées standard sont livrées sous 12 à 15 jours ouvrés après validation de l'échantillon. Pour les événements urgents, nous proposons une production express avec un délai de livraison de 7 jours ouvrés. Les commandes pour les marathons et autres événements sportifs sont traitées en priorité.

Notre quantité minimale de commande est d'une seule pièce. Nous acceptons les petites commandes d'échantillons pour les tests, ainsi que les commandes importantes de plusieurs centaines de milliers de médailles pour les compétitions sportives internationales et les remises de prix annuelles d'entreprise. Les petites commandes, même partielles, et les commandes en gros sont toutes deux acceptées.